to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol GO'da misafir olarak gittiğim ablama yemek siparişi verdim ve adresime teslim edilmeyen kargoyu büfeye bırakıp gitmişler. Yemediğim ürünün parasını ödemiş oldum. Para iadesi yapamıyorlarmış. Kurye beni aradı, adresi tarif ederken telefonu kapattı ve Trendyol'a bağlandı. O kapatınca, onlar da kurye ile görüşüp geri döneceklerini söylediler ama geri dönülmedi. Ürünümü teslim edip para iadesi yapamayacaklarını, büfeye bırakıldığını söylediler. Ben Trendyol güvenilir diye sipariş ettim, Yemeksepeti'nden etmeyeyim dedim ama demek ki Trendyol güvenilirliğini kaybetmiş. Resmen yemediğim yemeğin parasını ödedim ve teslim edilmiş diyorlar, şaka gibi. Trendyol GO pişmanlık. Niye geri götürmediniz, oradan alırdım en azından. Kuryeniz telefonu kapattı. Siz de konuşup dönüş yapacağız dediniz, yapmadınız. Kuryeler geri götürmüyor diyorlar, şaka gibi gerçekten.
Trendyol yemekten arkadaşımızın doğum günü için sipariş verdik. Kurye gelmiş iş yerinde telefon çekmediği için ulaşamamış siparişi iptal edip gitmiş. Arandığımdan hemen sonra aradım fakat müşteri hizmetleri kuryeye ulaşamadı niyeyse telefonları açmadı. İptal ettiği ve yemek siparişi olduğu için para...
Trendyol GO dan 3 Ocak çarşamba akşamı yemek siparişi verdim. Ürünüm başka bir adrese teslim edildi. Asistan ile yazışıp durumu bildirdim ve iade istedim. 40 dakika sonra kurye elinde buz gibi yemekle kapımı çaldı. Teslim edilmiş yemek geri alınıp bana getirildi "yemekten bahsediyorum kargo paketi d...
Bugün Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Siparişimi kuryeye saat 5'te teslim ettiler fakat yarım saat oldu. Canlı takipten kontrol ediyorum, kurye evime yakın bile değil. Canlı desteğe bağlanıp sipariş iptalimi istedim. Yemeğimin gelesiye kadar buz gibi olacağını söyledim, kendisi de 15 dakika i...
Dün akşam Trendyol GO üzerinden öğrenci yurduna yemek sipariş ettim. Not kısmına resepsiyona bırakabileceklerini yazdım ve siparişi verdikten sonra resepsiyona inerek siparişi beklemeye başladım. Ancak sipariş gelmedi. 1 saatten uzun süre geçti ve ben de asistana bağlanarak durumu ilettim. Onlar da ...
Trendyolgo yemek siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi denildi. Kapım çalmadı. Telefonum sessizde olduğu için aramayı kaçırdım. Müşteri Hizmetleri benim hatam olduğunu belirterek iade edemeyeceklerini söyledi. Kuryeyi arayıp, kuryenin paketi kapıya bıraktığını iletti. Sitenin tüm blokların...
Yorumlar