Trendiyol GO'da Popeyes Siparişinde Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi

17 Ağustos saat 15.03’te Trendyol GO üzerinden Siirt Andera Park Popeyes şubesinden Popeyes menü siparişi verdim. Siparişi tükettikten yaklaşık 20–25 dakika sonra hem bende hem de yanımdaki kişide şiddetli mide bulantısı, defalarca kusma, karın ağrısı ve halsizlik başladı. Saatlerdir ne doğru düzgün su içebiliyor ne de ayakta durmakta zorlanmayacak kadar toparlanabiliyoruz.

Yaşadığımız durum açıkça gıda zehirlenmesi belirtilerini taşımasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hastane raporum olmadığı gerekçesiyle herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Elimde resmi bir rapor bulunmadığı için yaşadığım ciddi sağlık sorunlarının ve mağduriyetimin tamamen göz ardı edilmesi, hem Trendyol GO hem de Popeyes açısından kabul edilebilir değildir.

Sağlık riski taşıyan bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili şube ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak restorana gerekli yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve ayrıca ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.