Tavuklu Makarna İçinde Kemik Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Trendyol Yemek üzerinden bugün saat 12:30 civarında Makarnam isimli restorandan tavuklu makarna siparişi verdim. Yemeğimin içinden kemik parçası çıktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Uygulama üzerinden hemen şikayet oluşturarak ücret iadesi talep ettim ancak 300 TL tutarındaki iade talebim iki kez üst üste reddedildi. Hem yemeğin içinden kemik çıkması gibi kabul edilemez bir durum yaşamam hem de buna rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak 300 TL’lik ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve restoran hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.