to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Ekmek Kadayıfı Yarım Geldi Ve Şikayetler Reddedildi
05.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden 10937317747 numaralı siparişimde çift köfteli burger menü ile birlikte opsiyon olarak tam porsiyon ekmek kadayıfı tatlısı sipariş verdim. Ödemesi tam porsiyon olarak alınan tatlı, tarafıma yalnızca yarım porsiyon olarak gönderildi. Elimde bu durumu gösteren görsel de mevcut.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden üç kez kayıt açtım. Her seferinde restoran tarafından talebim reddedildi. Trendyol canlı destek ile üç kez görüştüğümde de hatalı bir işlem yapıldığını, tatlının eksik gönderildiğini kendilerinin de kabul ettiğini, ancak buna rağmen açılan üç kaydın da restoran tarafından reddedildiğini ilettiler. Ödemesi tam alınan bir ürünün eksik gönderilmesi ve buna rağmen kayıtların ısrarla reddedilmesini nitelikli bir mağduriyet ve güven sarsıcı bir durum olarak görüyorum.
Ödemesini yaptığım tam porsiyon ekmek kadayıfı ücret farkının tarafıma iadesini ve bu tür eksik gönderimlerin ve keyfi retlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
