Tahmini Teslimat Süresine Güvenip Mağdur Oldum Siparişim İptal Edildi Param Yandı

20 Aralık 2025 tarihinde saat 11.40 civarında Trendyol Yemek üzerinden Fırat Cafe’den iskender siparişi verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi en az 50 dakika olarak görünüyordu. Ben de bu süreye güvenerek yurtta duşa girdim. Ancak sipariş sadece 15 dakika sonra gelmiş ve ben duştan çıkana kadar teslim edilemediği için sistemde siparişim iptal olmuş.

Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, bütçem kısıtlı olduğu için bu tarz kayıplar beni gerçekten zorluyor. Uygulamadaki tahmini süre bilgisine güvenerek hareket ettim, fakat bu bilgi gerçeği yansıtmadığı için mağdur oldum. İlgili sipariş numaram 10805080332’dir.

Bu nedenle iptal edilen bu siparişle ilgili ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve teslimat sürelerinin kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde daha doğru gösterilmesini talep ediyorum.