Siparişimde Yanlış Hamburger, Destek Reddedildi Ve Tam İade Talep Ediyorum

Trendyol Yemek üzerinden Cuma günü saat 15.00 civarında Burger King’ten verdiğim siparişimde Double Whopper köfteli hamburger söylememe rağmen, bana tavuk burger gönderildi. Hem ürün yanlış hem de siparişimde özellikle köfte burger tercih etmiş olmama rağmen bu hata düzeltilmedi.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine uygulama üzerinden defalarca destek talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 550 TL ödediğim bu sipariş için hem yanlış ürün yollanması hem de sonrasında destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yanlış gönderilen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.