Siparişimde Eksik Kanat Ve Küçük Patates, Trendyol Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

10 Mayıs Pazar günü saat 17.41 civarında Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan verdiğim 11220868071 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan kanat ürünleri eksik geldi, ayrıca kova patatesim de olması gerekenden daha küçük gönderildi. Tüm ürünler için kredi kartı ile peşin ödeme yapmış olmama rağmen, siparişim ne eksiksiz ne de doğru şekilde teslim edildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir fotoğraf istemeden, konuyu detaylıca dinlemeden talebim reddedildi. Ne restoran ne de Trendyol tarafından sorunumla ilgili yapıcı bir yaklaşım göremedim ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Eksik ve hatalı gelen bu sipariş nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Trendyol ve ilgili restoran tarafından ciddiye alınarak bir an önce giderilmesini istiyorum.