to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol restoran bayisiyim. Siparişi kuryeye atıyor, kurye siparişi almaya gelmiyor. Sistemden kontrol ediyorum, kurye sabit duruyor. Canlı yardımdan destek almaya çalışıyorum, kuryeye ulaşmaya çalışıyorlar fakat ulaşamıyorlar ve sipariş kuryenin üzerinde kalıyor. Sistemin otomatik atmasını bekliyoruz, o D* siparişi 30. dakikada başkasına atıyor, süreç tekrar baştan başlıyor. Kurye aynı hareketi 3 defadır yapıyor, Trendyol müdahale edemiyor ve müşteriye geç teslimat oluyor. Sipariş no: 10233518437 Ş**** D. Restaurant id: 355146
Trendyol Yemek'ten 16.11.23 saat 13:39 da sipariş verdim. Adresim gayet açık şekilde yazmasına rağmen kurye arkadaş kapıdaki güvenliğe sormak ya da kapıya gelmek yerine cadde üzerinde durup beni telefonla aramış. O an telefonumu duymuyorum ve 3 dakika sonra geri dönüş sağlıyorum ancak o arada kurye ...
Trendyol yemek üzerinden sürekli sipariş veriyorum. Fakat verdiğim siparişi kurye evde bulunamadı olarak işaretleri ve evde olduğum halde mağdur bırakıldım. Ne siparişimi teslim alabildi ne de ücret iademi. Restoranla gidip konuştum bu gibi çok şikayet olduğunu ama bir şey yapamadıklarını söylediler...
Trendyol yiyecek firmasından şikayetçiyim ben restoranda kuryelik yapıyorum Trendyol'dan gelen yemek siparişlerinin adresleri çoğunluğu hatalı çıkıyor...
Bugün 16.22 de verdiğim #2312412607 numaralı sipariş 16.37de iptal edildi. İptal gerekçesi evde bulunamamış olmam. Güya kurye arkadaş 9dakika içinde restorana gidip siparişi alıp kapıma gelmiş ve 5dakika beklemiş. Aramış ulaşamamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılacak bir şey olmadığını iade o...
Trendyol GO'dan 20:20'de verdiğim sipariş 2.5 saattir gelmedi. Ulaştığım tüm online temsilciler restorana ulaşamadıklarını 10-15 dakika beklersem geleceğini söyleyip saatlerce beni beklettikten sonra isterseniz iptal edelim dediler. Ben ise boşu boşuna beklemiş oldum. Kurye kendi kuryeleri değilmiş ...
Yorumlar