Kurye Siparişi Sokakta Bırakıp Gitti, Hijyen Ve Güvenlik İhlali

04.08.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11474329050 numaralı Burger King siparişim, İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesine aittir. Ofiste çalışırken verilen adreste olmama ve siparişi teslim almaya hazır olmama rağmen, kurye adrese kadar gelmeyip, Bahçeşehir Koleji önünde üç ağacın önüne yemeği bırakıp gittiğini iletmiştir.

Yemeğin sokak ortasında, ağaç altına bırakılması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de müşteri memnuniyeti ve iş ahlakı ile bağdaşmamaktadır. Bir kurye yetkilisinin, teslim edilmesi gereken gıdayı yola bırakıp gitmesi ve bunun normal bir işlem gibi bildirilmesi, Burger King gibi büyük bir markadan asla beklemediğim bir davranıştır.

Olay sonrası Trendyol GO ve ilgili birimlerle iletişime geçtim ancak yaşanan bu saygısız ve sorumsuz davranış nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Ücreti ödediğim halde sağlıklı ve güvenli bir şekilde teslim alamadığım siparişimin bedelinin iadesini ve bu kuryeye ve şubeye gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.