Küflü Islak Mendiller Trendyol Yemek Siparişinde Hijyen İhlali

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Çapa Hatay Döner (Şehremini) adlı işletmeden sipariş verdim. Sipariş numaram #10838778029’dur. Siparişimle birlikte gönderilen ıslak mendillerin küflü olduğunu fark ettim. Fotoğraflarda da görüleceği üzere ıslak mendillerin üzerinde bozulma ve küf lekeleri bulunuyor. Bu durum halk sağlığını doğrudan ilgilendiren ciddi bir hijyen ihlalidir.

Yemeğin lezzetli olmasına rağmen bu kadar temel bir hijyen ürününün bu şekilde, küflenmiş halde gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu olay nedeniyle hem işletmeye hem de Trendyol Yemek tarafındaki denetim süreçlerine olan güvenim sarsılmıştır.

Konuyla ilgili olarak Trendyol’un ve ilgili işletmenin acilen bilgilendirilmesini, gerekli inceleme ve hijyen denetimlerinin yapılmasını, bu işletmenin ıslak mendil ve benzeri ürün tedarik süreçlerinin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.