to read complaints and reviews, or file yours. 
Trend GO uygulaması üzerinden Gül Mantı adlı restorandan bugün yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1.073 TL kartımdan çekildi; ancak daha sonra siparişim iptal edildi. Sonrasında öğrendiğim kadarıyla sipariş verdiğim yer aslında kapalı olmasına rağmen uygulamada açık görünüyordu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin 10 gün içinde yapılacağını söylediler. Bu para benim özellikle yemek için ayırdığım paraydı ve şu an mağdur durumdayım. Kapalı olan bir işletmenin uygulamada açık görünmesi ve ödemenin anında çekilmesine rağmen iadenin bu kadar geç yapılacak olması kabul edilebilir bir durum değil.
Trend GO’nun, kapalı olan restoranları sistemde güncellemesini ve böyle mağduriyetlerin önüne geçmesini, ayrıca kartımdan çekilen 1.073 TL’nin bekletilmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.12 tarihinde saat 23:06’da Trendyol GO üzerinden Dürümden isimli restorandan yemek siparişi verdim. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, tarafıma belirli bir süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir buçuk saat sonra, saat 00...
02.10.2025 tarihinde saat 12:05’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Taste Street Food restoranından toplam 1.025 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamanın konumumu kullanmasına izin verdim. Yaklaşık yarım saat sonra Trendyol GO tarafından arandım ve siparişimin sistemde k...
15.03.2026 tarihinde saat 22:05’te Trendyol GO üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında yemek siparişi verdim. Aradan yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, restoranın kapalı olduğu ve bu nedenle siparişin iptal edilece...
Trendyol GO üzerinden Saloon Burger’den 22.18’de yemek siparişi verdim. Siparişimi tam 1 saat beklettikten sonra, 23.24’te hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal ettiler. Bunun üzerine 23.30’da tekrar sipariş verdim, uygulamada uzun süre “Siparişiniz hazır, kurye bekleniyor” ifadesi yazdı. Ancak bu ...
Trendyol GO'dan dün yemek siparişi verdim. 10 dakika sonra siparişim iptal edildi. Restoran tarafından, kartımdaki para gitmiş oldu. Yemek siparişi veremedim. Bugün yine aynı hatayı yapıp Trendyol GO'ya şans verip oradan yemek siparişi verdim. Başka bir restorandan sipariş verdim ve tekrar siparişim...
Yorumlar