Kampanyalı Fiyat Uygulanmadı, Tam Tutar Tahsil Edildi Ve İade Reddedildi

9 Ekim 2026 tarihinde saat 13:13’te Trendyol GO üzerinden Uber Eats Pizza Bulls’tan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında uygulamada 990 TL’lik ürün için 495 TL indirimli bir kampanya görünüyordu ve bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek onayladım.
Ancak siparişi kapıda ödediğimde, kampanyalı fiyat yerine benden tam 990 TL tahsil edildi. Uygulamada kampanya açıkça görünmesine ve ben bu avantajdan yararlanmak için sipariş vermiş olmama rağmen, ödeme tutarı kampanyasız olarak çekildi. Sonrasında ürün iade talebimin de reddedildiğini görüyorum.
Hem kampanyanın uygulanmaması hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanya gereği uygulanması gereken indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.















