İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Dönmedi Ve Açıklama Yok

Trendyol üzerinden bugün saat 12.30 civarında iş yerime yemek siparişi verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Hem siparişim gelmedi hem de paramın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Uygulamada siparişim iptal görünüyor, fakat banka kartı hesabıma henüz bir iade yansıması olmadı. Bu durum iş saatinde yemek ihtiyacımın karşılanmamasına ve maddi mağduriyete yol açtı.

Sipariş numaram 5527****32’dir. İptal edilen bu siparişe ait kart ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.