İlk Sipariş İndirimi Uygulanmadığı İçin Mağdur Oldum

15 Nisan Çarşamba günü saat 22.17’de Trendyol GO üzerinden Öncü Döner’den verdiğim ilk siparişimde, sistemde gözüken “ilk sipariş indirimi” nden yararlanmak istedim ancak indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Sipariş numaram 753510’dur.

İndirimi sipariş esnasında seçmeme rağmen kupon aktif olmadı ve tutar indirimsiz olarak tahsil edildi. İlk sipariş olmam ve kampanyanın açıkça belirtilmesine rağmen bu indirimden yararlanamamış olmak beni mağdur etti.

İlgili siparişimde ilk sipariş indirimimin geriye dönük olarak uygulanmasını ve indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.