Haksız İadeler Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İşletmemiz Zarar Görüyor

Trendyol Yemek üzerinden son bir ay içinde verdiğim iki siparişte, bozuk, yanlış ve soğuk ürünler teslim edildi. Her iki siparişte de (sipariş numarası: 10627834320) iade talebinde bulundum ve durumu fotoğraflarla belgeledim. Ancak Trendyol, üyeliğim üzerinden birden fazla iade veya iptal olduğu ger...

19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...

Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Eksik gönderildi. Bir kişi aç kaldı. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim, öyle bir prosedürleri yokmuş. İade talebi oluşturulacağı iletildi. İade istemediğimi söyledim ve ürünün gönderilmesini talep ettim. Prosedürler değiştirilmiyormuş. İşinize gelirse gibi b...

Trendyol Yemek uygulamasından 31 Aralık 21.30'da mert selvi pastanesinden pasta sipariş ettim ancak 23.00 gibi yola çıktı gözüktü sonra teslim edildi gözüktü. Ben de asistana bağlanarak siparişimin gelmediğini söyledim firmaya ulaşamadılar sabah tekrar Trendyol asistana bağlanmamı söylediler. Sabah ...

Sayın Trendyol Yetkilileri, Yıllardır Trendyol’un hem alışveriş hem de Trendyol GO hizmetlerini aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar Trendyol üzerinden sayısız sipariş verdim ve platformunuzu güvenilir bulduğum için tercih etmeye devam ettim. Ancak Temmuz ayı içerisinde verdiğim ...