Geciken Sipariş Ve İade Reddiyle Oluşan Mağduriyet

25.02.2026 tarihinde saat 17:29’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten 248633 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19:30’a kadar teslim edilmedi, çalışma saatim içinde molam bitti ve bu nedenle yemeğimi hiç yiyemedim. Oruçlu olduğum için bu gecikme benim için hem sağlık hem de zaman açısından ciddi mağduriyet oluşturdu.

Sipariş gelmediği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim reddedildi. İki kez itiraz etmeme rağmen yine red cevabı aldım. Yemeği hiç teslim almadığım ve tüketmediğim halde ücretinin benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem yemeği yiyemedim hem de param iade edilmedi. Yemediğim bir yemeğin ücretini ödemek istemiyorum, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.