Cajun Express Burgerinin Sertliği Ve İade Reddi Mağduriyeti

21 Mart gecesi saat 02.57’de Trendyol üzerinden Cajun Express İzmir Yıldız şubesinden Sweet Chili Chicken Burger siparişi verdim. Gelen ürün bırakın burger olmayı, yenilebilir bir ürün bile değildi; tabir-i caizse müşteriye taş yedirir gibi hazırlanmıştı. Dişim kırılabilirdi. Yiyemedim zaten.

Bu kadar özensiz, kalitesiz ve kabul edilemez bir ürün göndermelerine rağmen, durumu Trendyol üzerinden iletip ücret iadesi talep ettiğimde isteğim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem gönderilen ürünle hem de bu sorumsuz yaklaşımla resmen mağdur edildim ve ciddiye alınmadığımı hissettim.

Bu kadar kötü bir ürün sunulmasının ve ardından iade talebimin reddedilmesinin kabul edilebilir hiçbir yanı yok. Bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.