to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Pizza Ve İade Sorunu
29.04.2026 tarihinde saat 18.57’de Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Meclis Sancaktepe şubesinden sipariş verdim. Ürün bana yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve pizza tamamen buz gibi, bayat ve adeta milföy hamurunun üzerine 2–3 tane sucuk, biraz kaşar atılmış gibi, son derece özensiz ve yenmeyecek haldeydi.
Durumu hemen Trendyol GO canlı desteğe yazarak bildirdim, pizzanın yenilemeyecek kadar kötü olduğunu ve bu yüzden sokak hayvanlarına verdiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tamamen ücret iadesi talep etmeme rağmen, üzerinden 55 dakika geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu yaşanan süreçte hem ürünün kalitesinden hem de sonrasındaki destek ve çözüm sürecinden ciddi anlamda mağdur oldum. 11184562547 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum.
