Bölge Kısıtlaması Restoranın Sipariş Almasını Engelliyor

Trendyol GO Yemek platformunda Bursa Nilüfer Esentepe bölgesinde restoran işletmecisiyim. Uygulama üzerinden farklı bölgeleri açamıyor, yalnızca mevcut dar bölgeye hizmet verebiliyorum. Bu durum sipariş almamı ve iş hacmimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde Trendyol GO destek hattını 4 kez aradım. Her aradığımda bölgeleri açamadıklarını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

Restoranımın, bulunduğum konuma uygun şekilde daha geniş bir bölgeye açılmasını ve teslimat yapılabilecek bölgelerin yeniden değerlendirilerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. İşletme olarak bu platforma yatırım yapıyor, ancak bölge kısıtlaması nedeniyle karşılığını alamıyoruz.