to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO Yemek platformunda Bursa Nilüfer Esentepe bölgesinde restoran işletmecisiyim. Uygulama üzerinden farklı bölgeleri açamıyor, yalnızca mevcut dar bölgeye hizmet verebiliyorum. Bu durum sipariş almamı ve iş hacmimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde Trendyol GO destek hattını 4 kez aradım. Her aradığımda bölgeleri açamadıklarını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Restoranımın, bulunduğum konuma uygun şekilde daha geniş bir bölgeye açılmasını ve teslimat yapılabilecek bölgelerin yeniden değerlendirilerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. İşletme olarak bu platforma yatırım yapıyor, ancak bölge kısıtlaması nedeniyle karşılığını alamıyoruz.
İstanbul Esenyurt’ta Trendyol GO Yemek üzerinden hizmet veren bir işletmeyim. Yaşadığım bir sorun olduğunda, canlı destek ve müşteri temsilcilerine ulaştığımda sistem sadece “talep oluşturuldu, ilgili ekip ilgileniyor.” şeklinde kayıt açıyor; ancak sorunlarımın çözümü konusunda somut bir adım göremi...
Bugün Trendyol GO üzerinden Aydın Efeler’de bulunan Basket Döner adlı restorandan verdiğim restoran siparişi yaklaşık bir saat boyunca teslim edilmedi. Uygulamada restoran açık, sipariş ise hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol GO canlı desteğine u...
Trendyol GO bölgesel yoğunluk uyarısı restoran açık olduğu ve sürekli takip etmeme rağmen hala düzelmedi. Sipariş vermek istiyorum fakat 3 saattir sipariş veremiyorum. Bölgesel yoğunluğun ne zaman geçeceği hakkında herhangi bir bilgi de alamadım müşteri hizmetlerinden. Restoran açık fakat gönderim y...
Trendyol yemekte bir restoran işletmecisiyim. İşlerim çok iyiye gidiyordu fakat sebebini bilmediğim bir şekilde paket servisi yaptığım bölgelerimde görünürlüğüm kapandı defalarca arayıp yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Aradığımda hiçbir problem olmadığını söylediler. Sorun çözülm...
Trendyol GO üzerinden yemek sipariş verdim. Her zaman alışveriş yaptığım restoran bu sefer yemeğimi eksik gönderdi. Eksik ürün için Trendyol'a bildirim yaptım ve 2 gün sonra arayıp restoran ile görüştüklerini ve eksik ürün gelmediğini belirttiler. Bende tekrar kayıt açtırdım. İkinci kez müşteri hizm...
Yorumlar