Ayıplı Ürünlere Haksız İade Reddi: Trendyol Yemek'te Mağduriyet

Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den farklı zamanlarda toplamda 3–4 kez sipariş verdim. Her siparişimde ürünler ya eksik ya yanlış ya da soğuk ve hamur gibi geldi. Her seferinde canlı asistana bağlanarak durumu anlattım, benden fotoğraf istendi ve fotoğrafları da eksiksiz ilettim. Bazı siparişle...

23.09.2025 tarihinde saat 23:28'de Trendyol GO üzerinden Burger King'den “Maç menüsü” siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içeriği zarar görmüş, patatesler paketinden dökülmüş ve ürünler oldukça yağlıydı. Hijyen açısından tüketilemeyecek bir durumdaydı. Ücret iadesi için Trendyol GO u...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim 10612505423 numaralı siparişim Diyarbakır Sur adresine teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin ekmeği bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu hemen canlı destek üzerinden bildirip ücret iadesi talebinde bulundum, ancak herha...

18:17’de Trendyol Yemek üzerinden Burger King Fatih şubesinden 10751862582 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18:50 civarında geldiğinde, hem menü içindeki içeceğin hem de ayrıca seçtiğim içeceğin yanlış gönderildiğini fark ettim. Kurye, yanlış gelen içeceği benim özellikle istediğimi iddia etti, i...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48’de Trendyol GO üzerinden Adatepe Burger King şubesinden iki kişilik menü, sufle ve çeşitli soslar içeren bir yemek siparişi verdim. Siparişin teslimat saati 17:22 olarak görünmesine rağmen, 17:38’de teslim edildi. Ancak teslim edilen siparişte sadece bir hamburger, ...