Adres Hatası Sonrası İptal Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

29 Nisan saat 19.34’te Trendyol Yemek üzerinden Harbi Burger adlı restorandan yaklaşık 1200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken ev adresimi işaretlemeyi unuttuğumu fark edince, üzerinden bir dakika bile geçmeden Trendyol Asistan üzerinden hemen iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “yemek hazır” denilerek iptal talebim kabul edilmedi.

Bir dakika içinde hangi yemeğin hazırlanabileceği de ortadayken, hem adres hatası nedeniyle yemek çöpe gitmiş oldu hem de ödediğim ücret boşa gitti. Ne siparişi kullanabildim ne de iptal hakkımı kullanabildim.

Bu nedenle 11184680182 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.