Yanmış Ve Küflenmiş Pizza İçin Trendyol’dan İade Ve Telafi Talebi

6 Ağustos saat 14.29’da Trendyol üzerinden İstanbul’daki PizzaLazza şubesinden 2 orta boy pizza sipariş verdim. Gelen ürünlerden birinin tamamen yanık, diğerinin ise küflenmiş olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını hijyen ve sağlık açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu fark eder etmez Trendyol canlı destek üzerinden ve restoranla iletişime geçtim ancak sorunu kabul etmeyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem param boşa gitti hem de sağlığımızı riske atan bir ürünle karşı karşıya kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 11480980274 numaralı siparişime yönelik ücret iadesi ya da en azından kupon benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.