Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Talebi

Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim, ancak bana tamamen farklı ve bana ait olmayan bir sipariş getirildi. Siparişin tutarını tam olarak bilmiyorum ama en fazla 100 TL civarında olduğunu düşünüyorum. Canlı desteğe durumu hemen ilettim, bana önce bu ürünleri kullanabileceğim ve ödediğim ücre...

Trendyol market 1 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte Ürünler çok olduğu için. Farklı kuryelerle gönderim yaptılar ilk kurye eksik getirip gerisinin geldiğini söyledi ancak arkasından hiçbir ürün gelmedi. Yetkililerle konuştuğumuzda. Eksik ürün geldiğini bu hatayı marketinde kabul ettiğini. Yalnız ...

12 Şubat tarihinde Trendyol Market üzerinden yalnızca çaydan oluşan, toplam 833 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat seçeneği sunulmasına rağmen aradan üç gün geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi. Bu nedenle bugün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ...

Merhaba, gün içinde Trendyol Market'ten verdiğim sipariş yanlış geldi. Yani başka bir müşterinin ürünü teslim edildi. Görüşme yaptığım müşteri hizmetleri personeliyle 3 farklı kişi ile görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Şu anda bende başka bir müşteriye ait ürünler bulunmakta ve bana kendi ürünleri...

07.05.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim market siparişi, kapıya teslim seçeneğini ve teslimat ücretini ödemiş olmama rağmen, kurye tarafından “ağır” olduğu gerekçesiyle site girişine bırakıldı ve teslimat yapılmak istenmedi. Site girişine indiğimde, benim siparişimin olduğu ve ...