Trendyol Market Başka Müşterinin Ürünleri Teslim Oldu

Merhaba, gün içinde Trendyol Market'ten verdiğim sipariş yanlış geldi. Yani başka bir müşterinin ürünü teslim edildi. Görüşme yaptığım müşteri hizmetleri personeliyle 3 farklı kişi ile görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Şu anda bende başka bir müşteriye ait ürünler bulunmakta ve bana kendi ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi verilmemekte. Üstelik sonradan 1 iş günü içerisinde ürünlerin iade alınacağı ve ardından paramın iade edileceği söyleniyor. Ben acil olarak kendi ürünlerimin teminini istiyorum ama net bir sonuç alamıyorum. Başkasına ait olan gıda ürünleri bozulma riskiyle karşı karşıya ve bu durumla ilgilenilmesini talep ediyorum.