Trendyolgo Siparişimde Fazladan Ücret Çekildi: İade Talebim Var

09 Ekim 2025 tarihinde saat 15:48'de Trendyolgo üzerinden verdiğim #10580089194 numaralı market siparişimde, ekranda görünen 300₺ tutar yerine banka hesabımdan 360₺ çekildiğini sipariş sonrası hesabımı kontrol edince fark ettim. Siparişi verirken ürünlerin gramajını ve toplam tutarı açıkça görerek onayladım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gramaj farkı gibi yanıltıcı bir açıklama yapıldı, ancak sipariş anında tüm detayları kontrol ederek işlem yaptım. Uygulamayı henüz ikinci kez kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fazladan çekilen 60₺’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.