to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Market aracılığıyla Mopaş şubesinden verdiğim siparişimde tarafıma gönderilen Activia marka probiyotikli yoğurtların son tüketim tarihlerinin geçtiğini üzülerek ve sağlığımı riske atarak fark ettim. Gelen ürünlerden birinin son tüketim tarihi 02.01.2026, diğerinin ise 05.01.2026’dır. Bugünün tarihi 06.01.2026 olmasına rağmen son kullanma tarihi geçmiş ürünler operasyonel bir ihmal sonucu evime teslim edilmiştir.
Ürünü yemeye başladığımda tadındaki tuhaflığı fark ettim ve yarısına geldiğimde kontrol ettiğimde son tüketim tarihinin geçtiğini gördüm. Şu an zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalmış durumdayım ve mide rahatsızlığı yaşıyorum. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde ise sanki durum çok normalmiş gibi yalnızca para iadesi teklif edildi.
Burada mesele ödenen ücret değil, insan sağlığının bu kadar ucuz ve denetimsiz olmasıdır. Trendyol, platformunda satış yapan marketlerin gıda güvenliğini denetlemekle ve müşterisine sağlıklı ürün ulaştırmakla yükümlüdür. Kefil sıfatıyla hizmet veren bir platformun, tarihi geçmiş süt ürünlerini müşterisine ulaştırması kabul edilemez bir skandaldır.
Konuyla ilgili sadece para iadesi değil, bu ihmali yapan Mopaş şubesi ve denetim görevini yerine getirmeyen Trendyol hakkında acil bir soruşturma açılmasını, tarafıma somut ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Alo 174 Gıda Hattı üzerinden de yasal şikayet sürecimi başlattığımı özellikle belirtmek isterim. İnsan sağlığı, “operasyonel hata” denilerek geçiştirilebilecek bir konu değildir.
Merhabalar, 19.04.2024 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden sipariş verdim. Bu siparişi Mopaş İçerenköy şubesinden gerçekleştirdim. Mopaş, oturduğum mahalleye yakın olduğu için sıkça alışveriş yaptığım bir yerdir. 2 kilogram Kebir yoğurt siparişi verdim ancak gelen yoğurdun son kullanma tarihi ...
27 Ekim 2023 saat 13.38'de Trendyol hızlı marketten sipariş verdim (Mopaş Fulya Şubesi). Teslimatım randevulu olduğu için teslimat aralığını 15-17 olarak seçmiştim. Ancak saat 13.54'de Mopaş'tan bir kişi beni arayarak vermiş olduğum siparişin hepsini gönderemeyeceğini söyledi. Ben de teslimat ücreti...
Bugün Mopaş adlı mağazadan Trendyol Market üzerinden sipariş verdim. Ürünlerin içinde sucuk vardı ve son kullanma tarihine 19 gün kala ürün gönderildi. Mopaş bunu hep yapıyor ve Trendyol'da onlara destek oluyor. Etik mağazalarda en az 1-2 yıl SKT olur. Şikayetimi belirttim ve ücret iadesi istedim. D...
Trendyol GO'dan 28.04.2024 de yaptığım 1.284,16 TL'lik Mopaş siparişim zamanında teslim edilemeyeceği için iptal talebinde bulundum. İptal talebimi kontrol ettiğimde göremediğim için ikinci kez asistan ile görüşüp yeniden iptal talebi oluşturdum. İlgilenen kişi 'Merak etmeyin, iptal talebiniz iletil...
Trendyol Market üzerinden Happy Center'dan Sütaş yoğurt siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve bozulmuştu. İade talep ettim ve yine Trendyol'dan Onur Market üzerinden aynı ürünü sipariş verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, ancak açtığımda ortası bozulmuştu ve i...
