Trendyol Hızlı Market'ten Gelen Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurtlar Sağlık Riskine Neden Oldu

Trendyol Market aracılığıyla Mopaş şubesinden verdiğim siparişimde tarafıma gönderilen Activia marka probiyotikli yoğurtların son tüketim tarihlerinin geçtiğini üzülerek ve sağlığımı riske atarak fark ettim. Gelen ürünlerden birinin son tüketim tarihi 02.01.2026, diğerinin ise 05.01.2026’dır. Bugünün tarihi 06.01.2026 olmasına rağmen son kullanma tarihi geçmiş ürünler operasyonel bir ihmal sonucu evime teslim edilmiştir.

Ürünü yemeye başladığımda tadındaki tuhaflığı fark ettim ve yarısına geldiğimde kontrol ettiğimde son tüketim tarihinin geçtiğini gördüm. Şu an zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalmış durumdayım ve mide rahatsızlığı yaşıyorum. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde ise sanki durum çok normalmiş gibi yalnızca para iadesi teklif edildi.

Burada mesele ödenen ücret değil, insan sağlığının bu kadar ucuz ve denetimsiz olmasıdır. Trendyol, platformunda satış yapan marketlerin gıda güvenliğini denetlemekle ve müşterisine sağlıklı ürün ulaştırmakla yükümlüdür. Kefil sıfatıyla hizmet veren bir platformun, tarihi geçmiş süt ürünlerini müşterisine ulaştırması kabul edilemez bir skandaldır.

Konuyla ilgili sadece para iadesi değil, bu ihmali yapan Mopaş şubesi ve denetim görevini yerine getirmeyen Trendyol hakkında acil bir soruşturma açılmasını, tarafıma somut ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Alo 174 Gıda Hattı üzerinden de yasal şikayet sürecimi başlattığımı özellikle belirtmek isterim. İnsan sağlığı, “operasyonel hata” denilerek geçiştirilebilecek bir konu değildir.