to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Migros Market’ten 5 adet eldiven siparişi verdim. 4 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen siparişimde, ürünlerimin kutularının açılmış olduğunu ve ürünlerin hasarlı geldiğini gördüm. Ürünlerimden birinin iadesi yapıldı; ancak diğer hasarlı gelen ürün ve diğer sağlam ürünler için Trendyol GO müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.
Talebim üzerine bu ürünler adresimden teslim alındı. Trendyol GO müşteri hizmetleri, talebi oluştururken olumsuz bir durum olmayacağını, mağazanın ürünleri adresimden teslim alarak en kısa zamanda iadesini yapacağını ve hiçbir sorun yaşamayacağımı defalarca dile getirdi. Buna rağmen, ürünleri eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen hesabımın güvenlik kriteri nedeniyle askıya alınıp kapatıldığı, bu nedenle iademin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Hem ürünleri teslim etmiş olmama hem de kusurun benden kaynaklanmamasına rağmen, sadece hesabım askıda olduğu için iade alamıyorum. Trendyol GO bu konuda hiçbir şekilde bana yardımcı olmadığı için Migros Market ile iletişime geçip iade sürecimin hızlandırılmasını istedim; ancak günlerdir tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünleri teslim ettiğime dair apartman kameralarında kayıtlarım da mevcuttur. Ürünleri teslim etmiş bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, iademin tamamının bir an önce yapılmasını talep ediyor, mağaza ve Migros müşteri hizmetlerinin zaman aşımına takılmadan olumlu bir şekilde dönüş sağlamaması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Sanal Market’ten toplam 307,74 TL tutarında 5 adet eldiven siparişi verdim. Ürünler bana istemediğim şekilde, açılmış ve hijyen açısından güven vermeyecek halde teslim edildi. Bu nedenle eldivenleri, sağlam ürünlerle birlikte iade edilmesi için adrese gelen Migros kuryesine teslim ettim.
8 Aralık 2025 tarihinden bu yana hem iade hem de değişim için defalarca kez talep oluşturduğum halde sorunuma hiçbir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, hesabım askıya alındığı için iademin yapılmayacağını ve bu konuda başka hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Migros tarafı ise mağaza müdürünün iade edilen ürünleri Trendyol’a ilettiğini belirtmesine rağmen, ne Migros ne de Trendyol bu iade veya değişim sürecini sonuçlandırmıyor.
Ürünleri teslim ettiğim halde ne ücret iadesi alabiliyorum ne de değişim yapılabiliyor. 8 Aralık 2025’ten bu yana bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişim için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ya da eldivenlerin sağlam, kapalı ve hijyen şartlarına uygun yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden Migros'tan sanal market alışverişi yaptım. Ürünler teslim edilmiş görünüyor fakat bana teslim edilmedi. İade talebi oluşturdular ancak reddedildi. Mağazaya ulaşamadıklarını iddia ediyorlar. Alıcı ve satıcı arasında köprü olması gereken Trendyol ile hiçbir şekilde iletişim kuram...
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market (Trendyol GO) üzerinden verdiğim 10700005704 numaralı siparişimde, tüm ürünler yanlış teslim edildi. Teslimat İstanbul Bahçelievler’de gerçekleşti. Kapıda kuryeye durumu açıkça belirtmeme rağmen, ürünlerin bende kalması gerektiğini ve hiçbir şekilde geri...
Trendyol GO Market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimde bazı ürünlerin tarafıma eksik teslim edildiğini fark ettim. Eksik ürün bildirimi yapmama rağmen talebim reddedildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İletişim kurduğum asistan, birden fazla iade talebinde bulunulduğu için talebimin...
11.04.2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market / Migros üzerinden toplam 998,29 TL tutarında 4 adet ürünü, bir gün sonrasına randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Ancak, randevu saatinde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sorduğumda, siparişin 1.5 saat içinde te...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Aralık 2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 adet ürün içeren siparişimde adresime sadece 1 poşet içerisinde 4 adet ürün teslim edildi. Siparişi kontrol ettiğim anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak ürünlerimin eksik teslim edildiğini bildirdim. Sipariş ...