Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Hızlı Market
Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslimat Ve Çözümsüzlük Israrları...

ID:26068128

Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslimat Ve Çözümsüzlük Israrları...

00:00

Yavuz

Trendyol Hızlı Market

04 Eylül 2023 23:19

150

04/09/2023 tarihinde Trendyol hızlı market üzerinden Rota Market Akıncılar şubesine vermiş olduğumuz #2227709028 numaralı sipariş elimize ulaştığında yumurtalar kırık, dondurmalar tamamen erimiş kullanıma uygun olmayan bir biçimdeydi. Trendyol yardım üzerinden Trendyol'a ulaştığımızda yoğunluk olduğunu ve market ile iletişime geçmeye çalıştıklarını söylediler. Uzunca bir süre markete ulaşmaya çalışma durumu devam etti. Bir de üstüne benden ürünü 2-3 iş günü boyunca muhafaza etmemi kendilerinin bana bu sürede dönüş sağlayacaklarını söylediler. Siparişimin içinde yumurta gibi bir üründe bulunduğu ve kırılmış haliyle eve rahatsız edici bir koku yaydığını bu sebeple belirttikleri süre boyunca muhafaza edemeyeceğimi bana acilen bir kurye gönderilip ürünlerin geri alınmasını istedim ancak yoğunluk bahaneleri devam edince uygulamanın yardım kısmından sorunumu çözemeyeceğimi anlayıp telefonla aradım telefondaki müşteri temsilcisi aynı şekilde 2-3 iş günü muhafaza etmemi söyledi. Tekrar kırık yumurtayı muhafaza edemeyeceğimi anlatmama rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını ve bize 2-3 iş günü içinde dönüş yapabileceğini söyledi. Sipariş vermeye gelince 30 dakika içinde kapımıza kurye yollayan Trendyol söz konusu iade gibi işlemler olunca ne hikmetse yoğunluk dolayısıyla sorunu çözemiyor bu çok açık bir şekilde müşteri memnuniyetini önem vermemektir. Ürünlerin videolarını ve fotoğraflarını aldım sorunumun çözülmemesi halinde de tüketici haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim.

Benzer Şikayetler

Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market Siparişini Kendim Gidip Almak Zorunda Kaldım

Zahide

Trendyol Hızlı Market

19 Kasım 2023 12:24

123

18 Kasım 2023 de Trendyol market üzerinden maalesef sipariş verdim. Siparişim eksik geldi (yumurta30) 5 adet müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hiçbirisi nedense markete ulaşamadılar ve getiremeyeceklerini böyle bir işlem yapamadıklarını söyledim. Trendyol firmasının ulaşamadığı markete ben ulaştım. ...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Teslimat Ve İade Sorunu

Sena

Trendyol Hızlı Market

16 Kasım 2023 16:31

378

15 Kasım 2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden "Rota Market" firmasından "2364937786" sipariş numaralı market siparişimi verdim. Toplamda 12 adet ürün için 255.43 TL ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ürünler adresime teslim edilmediği halde teslim edilmiştir şeklinde gözüktüğü için müşteri destek...

Trendyol Hızlı Market Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Teslimat Ve İade Sorunu

1 Destek

Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslim Edilen Sipariş

Zeynep

Trendyol Hızlı Market

15 Haziran 2023 22:38

219

14.6.23 tarihinde verdiğim Trendyol hızlı market siparişindeki yumurtalar kırık ve tüm poşetteki ürünlere bulaşmış olarak teslim edildi. Kurye henüz apartmandan bile çıkmadan Trendyol canlı destekle ile talep oluşturdum. Görüştüğüm kişi mail işe dönüleceğini söyledi ancak 24saat geçmesine rağmen dön...

Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslim Edilen Sipariş

1 Destek

1 Yorum

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market Trendyol İade Hakkındaki Duyarsızlığı

Kerem

Trendyol Hızlı Market

28 Ağustos 2023 22:01

122

Trendyol Hızlı Market'ten yumurta ve birkaç ürün siparişi verdik. Kurye getirirken yumurtayı kırıp içindeki her şeye bulaştırmış. Ben de Trendyol'a görselleri de ekleyerek mağduriyetimin giderilmesini istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde şunu öğrendik; Trendyol 1 gün sonra sadece yumurtanı...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market Kokmuş Bozuk Ürün Trendyol Akyurt AVM

İsmail

Trendyol Hızlı Market

24 Temmuz 2023 17:30

564

Trendyol market üzerinden 21.07.2023 Konya Akyurt alışveriş merkezi üzerinden siparişini vermiş olduğum Erpiliç pirzola ürün son kullanma tarihi 25.07.2023 olmasına rağmen ambalajı açtığımda ürün kokuyordu. Bu durumu Trendyol asistan üzerinden bildirdim, ürünün barkod kısmının resmini yolladım. Bana...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hızlı Market kurye Trendyol Hızlı Market iletişim Trendyol Hızlı Market teslimat Trendyol Hızlı Market iade Trendyol Hızlı Market çalışmıyor Trendyol Hızlı Market telefon Trendyol Hızlı Market sipariş

Benzer Şikayet Yaz