Trendyol GO'da Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trendyol GO siparişinin bilgisi app'te yanlış görünüyor. App'te hazırlanıyor dese de, restoranı arayıp sorduğumda 1 saattir kurye beklediğini söylüyor. Canlı yardıma ya da müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. 1.5 saattir sipariş bekliyoruz, gelecek sipariş de yenilmeyecek bir vaziyette olac...

Trendyol GO marketten randevulu teslimat seçerek alışveriş yaptım. Gelmesi gereken saat dilimi 9-12 arası iken 11.30 da getirecek kurye tarafından arandım ve aracının bozulduğunu üçten önce getiremeyeceğini söyledi. O saate kadar bekleyemeyeceğimi ilettim o da yanında ki birine danıştı ve tamamdır s...

Trendyol'dan sabah saatlerinde CarrefourSA'dan 16.00-19.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere bebek bezi siparişi verdim. Beni çok geç bir saatte arayıp bu saatte buraya servisin olmadığını ve siparişimi iptal etmemi söylediler. Ya da ertesi gün 10.30'da getireceklermiş. Ben 2 bebeğim olduğunu, ...

Trendyol GO'dan randevulu teslimat ile Migros'tan ürün aldım, birini arayıp iptal ettiler. 'Tamam' dedim, diğerleri gelsin, randevu saatim 7 idi. Saat 7 oldu, gelmedi. 8 oldu, yine yok. 9'da market beni aradı, kurye ulaşamamış, 'Kuryeye ulaşsın' dedim. 'Ya hat çekmedi falan' dedi. Yalan söylüyorlar....

Trendyol GO teslimat süresi yarım saat geçiyor. İptal edeceğim ama ücret iadesi alamazsınız diyorlar, işe geç kalacağım. Süreye göre sipariş veriyorum, hem mağdur ediyorlar hem de beni zora sokuyorlar. Paramı geri vermeyeceklerini söylüyorlar. Zamanlı çalışan onlar, hem hataları var hem de mağdur ed...