Teslim Edilmeyen Kakaolu Fındık Kreması İçin Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

23.07.2026 tarihinde trendyolgo üzerinden Kim Market’ten verdiğim market siparişimde, “çok al az öde” kampanyasından aldığım 400 gramlık Torku kakaolu fındık kreması ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimin toplam tutarı 2.436,72 TL olup, eksik olan bu ürün/ürünler için 341,98 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünü fark ettikten sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim, “daha önce iptal ve iadelerim olmuş” şeklinde bir gerekçeyle reddedildi. Ben siparişimde bana teslim edilmeyen bir ürün için ücret ödemek istemiyorum ve bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Eksik gelen Torku kakaolu fındık kreması ürün/ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da 341,98 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve teslim almadığım bir ürünün bedelini ödemek istemediğimi, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.