to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü Ayıplı Gönderdi Ve İade Bedelini Ödemeyi Reddetti
Trendyol üzerinden Trend Tekno Market adlı satıcıdan 799 TL ödeyerek ortopedik ayakkabı satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir haftada ulaştı ancak kargo kutusu yırtılmış ve ezilmiş durumdaydı. Gelen ayakkabının tabanı ortopedik özellik taşımadığı gibi, genel malzeme kalitesi de son derece düşük çıktı.
Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iademin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini beklerken, satıcı bana “Halil ben bunun için kargo bedeli 250 TL para ödedim. Üzerine ezilmiş kutusu olmayan ürün almıyorum ben sana göndereyim sen sat” şeklinde bir mesaj yazdı ve iade bedelini ödememekte ısrar etti. Ben kargo ücreti ödemediğim halde, satıcının bu şekilde bir ifade kullanması ve ürünü bu halde bana göndermelerine rağmen sorumluluğu kabul etmemeleri beni mağdur etti.
Sipariş numaram 11513822909’dur. Ayıplı ve anlatılandan farklı gelen bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve 799 TL ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
