to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolgo üzerinden Trendyol Market’te kullanmak üzere bankam tarafından verilmiş bir indirim kuponum vardı. Kuponun son kullanım tarihi 30 Kasım’dı. Dün yaklaşık 12.30 civarında bu kuponu kullanarak sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme ekranında stok eksikliği uyarısı aldım ve siparişi tamamlayamadım. Bu aşamada kuponu fiilen kullanmamış olmama rağmen, daha sonra tekrar farklı ürünler almak istediğimde sistem bu kez kuponun kullanıldığını belirten bir uyarı verdi ve kuponu tekrar kullanmama izin vermedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede kuponumun tekrar aktifleştirildiği, bunun sistemde görünmesinin 24 saati bulabileceği ve ara ara denemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 25 saat geçmesine rağmen kuponum hâlâ aktifleşmedi. Aynı konuyla ilgili tekrar görüştüğümde ise bu kez kuponun tek seferlik olduğu ve yeniden aktif olmayacağı ifade edildi. Yani önce 24 saat içinde düzelecek denilerek bekletildim, ardından kuponumu hiç kullanamamış olmama rağmen mağduriyetim giderilmeden konunun kapatılmak istendiğini gördüm.
Trendyolgo hesabım E**** Y******* adına kayıtlıdır. Bankam tarafından verilen ve son kullanım tarihi 30 Kasım olan bu kuponun, stok sorunu ve sistem hatası nedeniyle fiilen kullanamamış olmama rağmen yanmış sayılmasını kabul etmiyorum. Kuponumun yeniden tanımlanmasını ve indirim hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO Hızlı Market bölümünde tanımlı olan 200 TL’lik “Hızlı Market’te indirim kuponu”nu, son kullanma tarihi 31.11.2025 olarak görünmesine rağmen, 25.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında kullanmaya çalıştığımda sistem kuponumu “tükenmiş” olarak gösterdi ve kullanmama izin vermedi. Kupon süre...
11.07.2024 tarihinde saat 11.00-11.20 arasında Trendyol Hızlı Market üzerinden alışveriş yaparken, sahip olduğum 250 TL değerindeki indirim kuponum bir anda kayboldu. Kuponumun 01.08.2025-08.08.2025 tarihleri arasında geçerli olduğu ve satın aldığımda son 3 kupondan biri olduğu belirtiliyordu. Alışv...
Trendyolgo üzerinden Eskişehir Fakülte Market’ten market siparişi vermek istedim. Hesabımda, 01.10.2025 – 10.10.2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, 200 TL alt limitsiz bir kupon tanımlandığını fark ettim. Sepetimi 263 TL olarak oluşturdum, normalde kuponu uyguladığımda 63 TL ödeme yap...
Trendyol Market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Hesabımda toplamda 450 TL değerinde iki adet kuponum vardı ve her ikisinin de son kullanma tarihi olarak 20 Eylül belirtilmişti. Kuponlarımın süresiyle ilgili herhangi bir saat bilgisi veya detaylı açıklama kuponlarda yer almıy...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol Market üzerinden mobil uygulama aracılığıyla iki kez alışveriş yapmak istedim. Her iki denememde de, kullanmadığım halde kuponu kullandığım iddia edilerek siparişim iptal edildi. Siparişlerime bakıldığında herhangi bir işlem olmadığı açıkça görülecektir. Chippin üzerinden a...
