Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyolgo Kupon Kullanımı Sorunu

profile
02 Ekim 2025 14:06
604

Trendyolgo üzerinden Eskişehir Fakülte Market’ten market siparişi vermek istedim. Hesabımda, 01.10.2025 – 10.10.2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, 200 TL alt limitsiz bir kupon tanımlandığını fark ettim. Sepetimi 263 TL olarak oluşturdum, normalde kuponu uyguladığımda 63 TL ödeme yapmam gerekirken, sistem “Sepetinize 263 TL daha ürün eklemeniz gerekiyor” şeklinde anlamsız bir hata verdi ve kuponu kullanmamı engelledi.

Kuponu ilk siparişte geçerli olmadığı için kullanamayacağım söylendi ancak bu kuponu ben talep etmedim, Trendyol tarafından otomatik olarak hesabıma tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geçiştirme cevaplar aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım.

Kuponun kullanım koşullarıyla ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulamada tanımlandığını ve geçerlilik tarihlerini gördüm. Kuponun hesabımda daha önce kullanılmadığı halde, sepet tutarıyla ilgili bir hata veriyor olması mağduriyet yaratmaktadır. Sorunun acilen çözülmesini ve kuponun sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Macide sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2025 16:28
281
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2025 21:18
411
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 15:15
262
trendyol-hizli-market-indirim-kuponum-alisveris-sirasinda-kayboldu-ve-kullanilamadi-1.jpg

profile
20 Ekim 2025 21:19
377

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz