to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Meyveli Yaş Pasta Teslimatı Ve İade Reddi
3 Temmuz’da Trendyol GO üzerinden Hacı Bekir’den yaş pasta siparişi verdim. Siparişim saat 18:55’te, sipariş numarası 11380078206 ile teslim edildi. Pastayı açtığımda üzerindeki meyvelerin büyük kısmının küflü ve çürük olduğunu gördüm. Bu şekilde yenmeyecek durumda olan bir pasta için ciddi bir ücret ödedim ve pasta doğrudan çöpe gitmek zorunda kaldı.
O günden beri iade ve para iadesi süreciyle uğraşıyorum ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim ısrarla kabul edilmiyor. Hem sağlık açısından risk taşıyan, küflü ve çürük meyveli bir ürün gönderilmesi hem de bu kadar açık bir mağduriyete rağmen iade talebimin reddedilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Küflü ve çürük meyveli olarak gönderilen bu yaş pasta için ödediğim ücretin, ilgili sipariş numaram üzerinden eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
