Köfteci Yusuf Siparişi Yanlış Ürünle Geldi, İade Reddedildi

25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf mağazasından 800 gr soslu pirinç incik siparişi verdim. Ancak adresime Keskinoğlu markasına ait ızgara tabak tavuk gönderildi. Hem içerik hem de marka olarak tamamen farklı ve benim tercih etmediğim, kalitesini de beğenmediğim bir ürünle karşılaştım.

Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin tarafıma yüklenmesini ve bu hatanın sorumluluğunun alınmamasını kabul etmiyorum.

#11446349365 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.