Eksik Çıtır Tavuk Ve Açıklama Almadan Reddedilen Şikayet

29.06.2026 akşamı Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Pendik Batı Mahallesi şubesinden 2 paket çıtır tavuk siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 575 TL idi, 200 TL indirim kullandım ve 375 TL ödedim. Ancak kurye siparişi getirdiğinde paketi açtığımda 2 paket yerine sadece 1 paket çıtır tavuk gönderildiğini gördüm.
Hemen müşteri hizmetlerine eksik ürünle ilgili şikayet oluşturdum fakat “talebiniz koşullara uygun değil” denilerek şikayetim hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Aynı konuda toplam 4 kere şikayet oluşturmama rağmen her seferinde aynı şekilde reddedildi ve neden reddedildiğine dair ayrıntılı bir bilgi verilmedi. Hem ürünüm eksik hem de şikayetim dikkate alınmıyor.
Eksik gönderilen 1 paket çıtır tavuğun tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.














