Kampanya Şartlarına Uymayan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Trendyol üzerinden Uber iş birliği ile Getir marketten 2 al 1 öde kampanyası kapsamında sipariş verdim. Kampanyaya göre 2 adet roll-on ve 2 adet deodorant gelmesi gerekirken, teslimatta her birinden sadece 1’er adet gönderildi ve gelen deodorant ürünlerinden biri de yanlış çıktı. Siparişi 6 Ekim 2026 tarihinde, saat 19:00 civarında Tekirdağ Çorlu Malkoçlar bölgesine verdim.

Yaşadığım sorun için Trendyol Uber’e, Uber ise Getir’e yönlendirme yapıyor, fakat hiçbir taraftan somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hem kampanya koşullarına uyulmadı hem de yanlış ürün gönderildi.

Eksik ve hatalı gönderilen bu siparişin ücretinin tamamının iade edilmesini ya da kampanya şartlarına uygun şekilde eksik ürünlerimin doğru olarak gönderilmesini talep ediyorum. İlgili firmalardan sürecin hızlıca incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.