Trendyol Express'ten Yanlış Kargonun Adresimde Bırakılması Ve Alınmaması

Trendyol Express, bana ait olmayan bir kargoyu adresime bırakmasına rağmen günlerdir gelip almıyor. Ben Trendyol’dan herhangi bir kargo beklemiyorum ancak başkasına ait olan bu kargo Cuma gününden beri evimde duruyor.

Paket Trabzon Yomra Sancak Mahallesi’indeki adresime bırakıldı ve üzerindeki gönderi/sipariş numarası 7330037953596455 olarak görünüyor. Trendyol’u iki kez aradım ve durumu açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde gelip teslim almadılar, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Hem bana ait olmayan bir ürünün sorumluluğunu almak istemiyorum hem de gerçek alıcının mağdur olmaması için bu kargonun bir an önce doğru kişiye ulaştırılmasını istiyorum. Başkasına ait bu kargonun adresimden acilen alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.