Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve içeriğinde giyilebilir battaniye bulunuyor. 09.10.2026 tarihinden bu yana teslimat durumunda “yolda” ibaresi görünüyor ancak kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Ürünü özellikle ihtiyaç nedeniyle sipariş etmiştim ve günlerdir aynı durumda görünmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Teslimat numaram 10939141913’tür. Trendyol Express’i bugüne kadar en sorunsuz çalışan kargo firmalarından biri olarak görüyordum ancak son zamanlarda bu tür gevşeklikler ve belirsizlikler güvenimi sarsmaya başladı. Ne uygulamada detaylı bir bilgilendirme var ne de teslimat süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.