Teslim Edilmemiş Gömlek Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim, DHL ecommerce ile gönderilen 11416284817 numaralı Tudors Gömlek siparişim 18 Temmuz Cumartesi günü teslim edilecek görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kurye beni telefonla da aramadı.

Bugün kargonun tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi görünüyor ancak buna rağmen ürün hala teslim edilmedi. DHL Kargo ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.