to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Paten Ve Tazminat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetim
Dolap uygulaması üzerinden bir paten satışı gerçekleştirdim. Ürünü eksiksiz ve sağlam şekilde, tek parça olarak 03.06.2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderdim, buna dair kamera kayıtlarım da bulunmaktadır.
Kargo sürecinde ürünüm kayboldu ve alıcıya ulaşmadı. Bunun üzerine tarafıma tazmin süreci başlatıldığı, inceleme tamamlandıktan sonra ürün bedelinin ödeneceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli sadece beklemem söyleniyor.
Şu an hem ürünüm ortada yok hem de ücretim ödenmiyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tazminat ödememin gecikmeden yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Ürünüm Trendyol Express ile gönderildi, kargo sırasında kayboldu ve alıcıya ulaşmadı. Tazmin süreci başlatıldı, inceleme tamamlandıktan sonra ödeme yapılacağı söylendi ancak bir ay geçti ve hâlâ bir ödeme almadım, ayrıca süreç hakkında net bir bilgi de verilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem söylendi ve hiçbir gelişme yaşanmadı.
