Güvenliğe Bırakılan Trendyol Express Kargoları Kapıma Getirilmiyor

Siirt Merkez’de Trendyol Express ile gelen kargolarım sürekli olarak güvenliğe bırakılıyor, hiçbir şekilde aranıp evde olup olmadığım sorulmuyor. Evim güvenliğe oldukça uzak olmasına rağmen kargolarım bana teslim edilmiyor, sanki adresim güvenlik noktasıymış gibi işlem yapılıyor.

Defalarca bu durumla karşılaştım ve her seferinde kargolarımı güvenlikten almak için ben taşımak zorunda kalıyorum. Kargo ücreti ödediğim halde kargom kapıma kadar getirilmiyor, bu yüzden mağdur oluyorum. Konuyla ilgili başvuru yaptığım halde hiçbir sonuç alamadım.

Trendyol Express’ten, adresime gelen kargoların güvenliğe bırakılmadan, öncesinde aranarak veya doğrudan evime getirilerek bana teslim edilmesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.