Erkek Pantolon Siparişi Yanlışlıkla Çocuk Pantolonlarıyla Değiştirildi Ve Satıcı Yanıtsız

Instagram’daki “Trenddjeanss” adlı Trend Giyim sayfasından 6 adet erkek pantolon sipariş ettim. Ödemesini yaklaşık 1.300 TL olarak yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine 4 adet eski çocuk pantolonu gönderildi.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi üzerine satıcıya önce WhatsApp üzerinden, ardından da Instagram sayfası üzerinden mesaj yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de param iade edildi, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım 6 adet erkek pantolonun eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.