to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ortopedik Ve Deri Ayakkabı, Cevapsız İade Talebi
13 Nisan 2026 tarihinde Trendcom internet sitesinden ortopedik ve deri olduğu iddia edilen bir ayakkabıyı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Ankara adresime PTT Kargo ile gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü incelediğimde, sitede belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, düz sıradan bir ayakkabı olduğunu ve malzemenin de imitasyon olduğunu gördüm. Ürün, ilan edilen ortopedik ve deri özelliklerini kesinlikle karşılamamaktadır.
Sorunu fark ettikten sonra bir hafta içinde Trendcom’un paylaştığı destek mail adresine iade talebimi ilettim ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca d**********@gmail.com adresi üzerinden de ulaştım ancak yine cevap alamadım. Müşteriyle iletişim kurulmaması ve iade sürecinin başlatılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaram #1225, PTT Kargo takip numaram 2754392181295’tir. Ürünün ilan edildiği gibi olmaması sebebiyle ayakkabının iadesini ve ödediğim 2.499 TL tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili firmadan en kısa sürede dönüş bekliyorum; dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
13 Nisan 2026'da Trendcom sitesinden ortopedik ve deri olduğu iddia edilen bir ayakkabıyı 2.499 TL karşılığında satın aldım. Ürün, ilan edilen özelliklerle uyuşmadığı ve imitasyon malzemeden olduğu ortaya çıktı. İade talebimi bir hafta içinde destek mailine ilettim ancak hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca e‑posta ve Instagram üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım, fakat satış sitesi ve Instagram hesabı kapatılmış, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum beni mağdur etti ve iade ile ücret iadesi talep ediyorum.
