İnternet, Havlu Ve Elektrik Eksikliğiyle Ücretin Karşılığı Olmayan Kahvaltı Şikayeti

28 Mayıs tarihinde ailemle birlikte Treehome Sapanca’da 1 gece konakladık. Yıllardır sık sık Sapanca’ya tatile gelen biri olarak, ilk kez bir işletmeden bu kadar soğudum. Otele girişte bize internet olmadığı söylendi, odanın içinde ise bir tane bile havlu yoktu. Özellikle rica edip havlu istedim, getirileceği söylendi ancak konaklama süremiz boyunca hiçbir şekilde havlu getirilmedi.

Akşam saatlerinde bu kez elektrikler gitti ve yaklaşık 1 saat karanlıkta kaldık. Çocuğum havuzdaydı, çıkınca saçını bile kurutamadım çünkü ne elektrik ne de doğru düzgün bir imkan vardı. Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir işletmede bu şartlarla karşılaşmak bizi çok mağdur etti.

Sabah uyandığımızda kahvaltı da tam bir hayal kırıklığıydı. Tereyağı yerine tabağa küçük bir parça katı margarin konmuştu, genel olarak kahvaltının kalitesi ve sunumu ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyordu. 1 gece konaklama için IBAN üzerinden 20.000 TL ödeme yaptım ve aldığımız hizmet bu tutarla hiçbir şekilde örtüşmedi.

Hem internet, havlu ve elektrik sorunu hem de kahvaltının vasatlığı nedeniyle Treehome Sapanca’ya bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve ödediğim ücrete karşılık sunulan hizmet hakkında tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.