Stokta Görünen Çanta Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Traplogy isimli internet sitesinden 30 Ocak tarihinde mont ve çanta siparişi verdim. Ürünü satın alırken sitede stokta var olarak görünüyordu ve 2.489 TL tutarındaki ödemeyi kargo dahil olmak üzere kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1332’dir.
Siparişten sonra WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj atılarak çantanın stokta olmadığı, sadece montun gönderileceği ve çanta için iade yapılacağı söylendi. Ben de bu durumu kabul ederek IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dekont gönderilmedi, iade de yapılmadı ve daha sonra WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm. Bugün ise sadece mont elime ulaştı, çanta hiç gönderilmedi.
Ben montu teslim aldım, sadece gönderilmeyen çantanın bedeli olan 440 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürün eksik gönderildi hem de iade sözü tutulmadığı için yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Arkadaşlar 10 gün içinde dönüş yapılacaktır dediler geri dönüş yaptılar iadeyi aldım gayet güvenilir

Benzerini yaşadım edevleten şikayet edeceğim sende edebilirsin parayı vermek zorunda kalıyorlar