Silivri Gümüşyaka Hattında Fiyat Keyfi Ve Fiş Kesilmemesi

Yaklaşık 1 senedir Trakya Vip’in Silivri Gümüşyaka hattını kullanıyorum ve her rezervasyon oluşturduğumda benden farklı bir fiyat talep ediliyor. Aynı güzergâh için kimi zaman 200 TL, kimi zaman 400 TL’ye kadar çıkan tutarlar söylüyorlar ve fiyatlar tamamen kafalarına göre belirleniyormuş gibi hissettiriyor. Sabit çalışan olmadığı için her bindiğimde farklı bir kişiyle ve farklı bir fiyatla karşılaşıyorum.

Üstelik ödediğim ücretlere rağmen bana fiş ya da herhangi bir belge de verilmiyor. Bu nedenle ne ödediğim ücreti belgeleyebiliyorum ne de resmi bir kayıt oluşturabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir telefon numarası bulamadığım için durumu doğrudan araçta çalışan kişilerle konuştum ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı, fiyatlar hâlâ tutarsız bir şekilde uygulanmaya devam ediyor. Yola çıktıktan sonra yol üzerinden yolcu aldıklarında ise rezervasyonla binenlerle aynı ücreti almıyorlar, arada 50 TL hatta 100 TL’ye varan farklar söylüyorlar ve şoförler yolcuya göre kafalarına göre fiyat belirliyor, buna defalarca kez bizzat şahit oldum. Aynı hat, aynı mesafe için her seferinde farklı bir ücret ödemek zorunda kalmak hem adil değil hem de güven vermiyor.

Silivri Gümüşyaka hattında fiyatların şeffaf, sabit ve herkes için aynı olacak şekilde düzenlenmesini, yolculuk öncesi net bir fiyat bilgisinin paylaşılmasını, yasal olarak fiş verilmesini ve bu keyfi uygulamaya derhal son verilmesini talep ediyorum.