Yanlışlıkla Alınan Veri Paketi İçin Destek Talebi Ve İade/Değişim İsteği

TradingView BIST100 canlı veri paketi satın almak isterken yanlışlıkla VİOP için canlı veri paketi satın almışım. TradingView müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Durumumu yapay zeka botlarına anlatmak zorunda kaldım. Onlar da çözüm sağlamadı, cevap alamıyorum.

Kullanıcı adım: gokhan54316
Satın aldığım canlı veri paketi "Borsa İstanbul Vadeli"nin, aslında almak istediğim canlı veri paketi "Borsa İstanbul" ile değiştirilmesini istiyorum. İkisinin de ücretleri aynıdır. Eğer fark uygulanması gerekiyorsa sorun değil. Veya ücret iadesi de yapılabilir, devamında almak istediğim veri paketini daha dikkatli bir şekilde alabilirim.