to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime, Fibernet tarafından yeni bir modem gönderildi. Daha önce perşembe günü aranarak altyapının değiştiği ve yeni bir modem gönderileceği, bu modemin ücretinin ise 4.490 TL olduğu belirtildi. Boşluğuma gelip kabul ettim ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım.
Ancak gelen modem, söylenenden farklı olarak Huawei marka çıktı ve bana herhangi bir fatura, teslimat belgesi veya sipariş numarası verilmedi. Ürünü Aras Kargo ile teslim aldım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm bulunamadı. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Fibernet’ten aboneliğimin iptal edilmesini, tüm bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve ödediğim 4.490 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
19/09/2025 Cuma günü saat 09:40’ta 0212 922 5764 numaralı telefondan TR Dijital Partners E-Ticaret Hizmetleri telekomünikasyon Limited Şirketi adına arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve internet hizmetimin hızının artması, fiber altyapısının güçlendirilmesi için mode...
09.10.2025 tarihinde 02122030869 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet taahhüt sürem dolduğu ve mevcut modemi artık kullanamayacağım yönünde yanlış bilgi vererek yeni bir 5G modem almam gerektiğini söyledi. Bana Huawei marka bir modem göndereceklerini belirttiler ve modemi teslim aldığı...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından bana, Huawei marka bir modem gönderildi. Şirket, Türk Telekom altyapısıyla çalıştıklarını ve 2 yıl boyunca sabit 200 TL ödeyeceğimi belirterek beni aradı. Ancak kargo tes...
27 Ekim tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi olduğum için arandım ve internet hizmetimin iyileştirilmesi amacıyla yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Telefonda kendilerini TÜRKSAT yetkilisi olarak tanıtan kişiler, bana Huawei marka bir modem göndereceklerini belirttiler. Modem, Aras Kargo ile “t...
20 Eylül 2025 tarihinde tr digital partners tarafından telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini açıkça Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar. Bu şekilde yanıltılarak, 4.490 TL karşılığında Huawei marka bir modem göndereceklerini söylediler. Aynı gün içinde kargo işlemlerinin başlatıldığına...
Yorumlar