Yanıltıcı Arama Ve İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımıyla Modem Satışı Mağduriyeti

11.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde, TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından arandım. Arayan kişi, şirket ismini belirtmeden Türk Telekom altyapısından aradıklarını söyledi ve kullandığım modemin eski olduğunu, yapay zekayı desteklemediğini, modemi değiştirmezsem internetimi bir daha kullanamayacağımı belirtti. Şirket ismini tekrar sorduğumda ise doğru bilgi vermeyip isimlerini gizlediler.

Sabah erken saatlerde uykulu olmamı fırsat bilerek, çeşitli manipülatif yöntemlerle beni ikna etmeye çalıştılar ve cihaz ücretinin 4.490 TL olduğunu, ayrıca aylık 119 TL internet kullanımı başlattıklarını söyleyerek onay metnini bana onaylattılar. Cihaz İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime kapıda ödeme ile gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak durumdan şüphelenip Türk Telekom’u aradığımda, böyle bir üyeliğimin bulunmadığı ve bu numaranın Türk Telekom’a ait olmadığı bilgisini aldım. Ayrıca internet üzerinden yaptığım araştırmalarda, aynı yöntemle mağdur edilen birçok kişiyle karşılaştım.

TR Digital Partners’ı tekrar aramama rağmen ulaşamadım. Kargo teslim edilmeden iade ettim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve yanıltıcı beyanlarla mağdur edilmem nedeniyle, hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.